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流量稀缺,私域為王,美妝品牌如何贏得消費者?

私域流量 美妝 新零售

        2018年開始,“私域流量”一個詞悄然出現,卻直到2019年才不脛而走。如今民,私域流量已經成為所有線上或新零售品牌繞不開的話題。究其原因,還是流量紅利的消散。

       2012年,智能手機開始大肆普及,到2019年第一季度,我國手機網民規模已達8.47億人,網民滲透率已超過60%,對應的同比增速為7.5%。在未來,以電腦及手機為上網終端的用戶規模增勢趨緩,用戶增長紅利見頂,流量紅利時代已經過去,企業搶流量要轉化就能實現增長的時代也隨之而逝。


圖片1


       用戶增長紅利見頂,獲客成本增高,驅使著企業發展私域流量,深耕存量用戶的價值。

       “私域流量運營”,核心仍是面向消費者的經營能力,品牌要與顧客建立強連接,全場景全時段,全方位滿足消費者需求,才能深度運營持續挖掘消費者價值。這就要求做到幾點:


一、通過大數據快速洞察消費者偏好,進行精準的人群畫像。

       要在激烈的市場競爭中取得勝利,獲得消費者的青睞,品牌就必須要理解消費者的行為習慣和其內在動因,這樣才能精準的滿足消費者需求。對企業來說,實現這一目標,意味著對企業的數據獲取和分析能力都提出了更高的要求。因此,品牌必須有針對性地開發直達目標人群消費痛點的美妝產品,從而增加產品粘性,提供高品牌滿意度,最終為品牌構建私域流量場,沉淀種子用戶和初始流量。


二、布局新媒體平臺,矩陣式運營私域流量

        基于企業目標人群定位,有選擇地多點布局新興的新媒體平臺,如微信群、公眾號、抖音、快手、小紅書等,把新媒體帳號當作產品來運營,而不只是廣告發布平臺。通過新媒體平臺強大的互動、即時溝通功能,基于精細人群畫像,向消費者輸出契合定位的優質內容,為品牌締造與客戶的強力連接,實現流量裂變。


三、突破傳統零售邊界,讓人、貨、場從此“無界”

       美妝新零售首先要做到破界,即突破自己的邊界。如果每個人都自我設界,那世界到處是邊界,才需要嚴格細分需求和品類。但新零售讓每個人都主動打開自己的邊界,去容納和接納世界。

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